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Foire aux questions

Commande

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Frais de financement : Des frais dont le détail sera donné sur le parcours de souscription de Sofinco s’appliquent.

Restriction régionale : Uniquement disponible pour les clients de nationalité française disposant d’une carte bancaire française.

Livraison

Après préparation de la commande, la livraison est effectuée sous 3 à 7 jours ouvrés en France Métropolitaine sous réserve des stocks disponibles.

Il est possible que les délais de livraison soient rallongés en périodes de soldes/fêtes (14 jours maximum). Nous faisons le maximum pour assurer vos livraisons.

Les impressions sur produits étant faites en France à la demande, elles peuvent rallonger le temps de livraison de plusieurs jours ouvrés.

Pour les kits déco : Expédition sous 7 jours ouvrés après validation de la maquette par le client
Pour les housses de selle : Expédition sous 20 jours ouvrés après validation de la maquette par le client

Livraison en France Métropolitaine :
Par défaut : 4,99 €
Kits Décos : 7,90 €
Housses de selle : 12,99 €
Véhicules : 57,85 € (livraison offerte dès 1000€ d’achat)

Livraison hors France en Europe :
Par défaut : 7,99 €
Kits Décos : 15,99 €
Housses de selle : 15,99 €
Véhicules : 57,85 € (livraison offerte dès 1000€ d’achat)

Livraison au Canada :
Par défaut : 15,99 €
Kits Décos : 15,90 €
Housses de selle : 15,99 €
Véhicules : 57,85 € (livraison offerte dès 1000€ d’achat)

Retrait au point de vente (74890 Lully)  :
Gratuit

Malheureusement, il n’est pas possible de modifier votre adresse de livraison une fois votre commande validée.
En cas d’erreur de votre part, veuillez contacter notre SAV depuis la page contact de la boutique.

Voici la liste des pays actuellement couverts par la livraison :
– France Métropolitaine
– Europe : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Portugal, Royaume-Uni (UK), Suisse
– Amérique du Nord : Canada

Retours et échanges

Si vous souhaitez nous retourner un article car il ne vous convient pas, veuillez nous le renvoyer dans un délai de 14 jours à l’adresse suivante : SAS Studio T.M.B. 265 Rue de la Gorge, 74890 Lully. Le vêtement ne doit avoir été ni porté ni lavé et doit être retourné dans son packaging d’origine.

Dans le cadre d’un échange ou d’un remboursement les frais de renvoi sont à votre charge.

Nous procédons à l’échange ou au remboursement à la réception de votre article au sein de nos entrepôts. Contactez le SAV depuis la page contact de la boutique si vous souhaitez retourner un article.

Malheureusement il est impossible de demander l’échange ou le remboursement d’un article personnalisé à votre demande (article L.221-28 du Code de la consommation).

Les défauts liés à la fabrication des produits font l’objet d’une procédure particulière.
Merci de contacter le SAV depuis la page contact de la boutique.

Entretien des produits

Il est conseillé de les laver à l’envers à maximum 30°, et de ne pas les passer au sèche linge.

Il existe un moyen très simple de nettoyer une housse de selle : l’eau savonneuse. Imbibez une éponge avec une solution d’eau savonneuse. Puis lavez la selle en passant l’éponge par-dessus. Vous pouvez aussi vous aider d’une brosse non abrasive en nylon pour les tâches les plus tenaces. Les tâches devraient disparaitre au bout de quelques minutes.

Il s’agit là de conseils d’entretien, Studio T.M.B. ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de dommages causés par l’application de ces conseils

Lors de la pratique du motocross, il est normal que vos kits déco reçoivent des projections de terre, que vous ayez des traces d’insectes ou autres résidus. Afin que la qualité des kits déco et plastiques ne se dégrade pas prématurément, il est nécessaire des les entretenir. Voici quelques astuces pour entretenir vos kits plastiques et kits déco.

Il existe un moyen très simple de nettoyer un kit déco : l’eau savonneuse. Imbibez une éponge avec une solution d’eau savonneuse. Puis lavez le kit déco en passant l’éponge par-dessus. La majorité des tâches devraient disparaitre au bout de quelques minutes.

Vous pouvez également utiliser de l’essence F pour les tâches tenaces. Attention à ne pas utiliser d’essence normale au risque de voir le kit déco détérioré. L’essence F est un mélange d’hydrocarbures qui est prévu pour le nettoyage des adhésifs. Nous vous conseillons ensuite, d’utiliser à nouveau de l’eau et du liquide vaisselle afin de bien nettoyer le kit déco.

Il s’agit là de conseils d’entretien, Studio T.M.B. ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de dommages causés par l’application de ces conseils

Installation des produits

Avertissement préalable :
– Ne pas utiliser de produits nettoyants vitres ou d’acétone.
– Ne pas utiliser d’eau ou tout autre liquide pour la pose, nous ne garantissons pas la tenue du kit déco avec ce type de procédé.
– Il est important de réaliser la pose du kit déco à une température ambiante supérieure à 20°C

Les outils recommandés :
– Une paire de ciseaux et un cutter
– Un dégraissant
– Un décapeur thermique (à défaut, un sèche cheveux fera l’affaire)
– Un chiffon propre non pelucheux
– Une carte en plastique de petit format (format carte de crédit par exemple)

Étape 1 :
Bien nettoyer les carénages, même neufs, à l’aide du produit dégraissant afin d’éliminer toutes les impuretés et les restes de graisse en surface.

Étape 2 :
Prendre une pièce de votre kit et visualiser son emplacement, détacher lentement le support papier du kit déco.

Étape 3 :
Positionner la déco sur l’emplacement souhaité, la colle est repositionnable sur une courte durée, cela permet d’ajuster votre pièce.

Étape 4 :
Appliquer et exercer une pression ferme et uniforme à l’aide la carte en plastique sur la partie adhésive en partant du milieu vers l’extérieur afin d’évacuer l’air.

Étape 5 :
Vous pouvez rencontrer des reliefs importants exerçant une contrainte pour la pose. Dans ce cas, munissez-vous du décapeur thermique, chauffez légèrement et le kit déco s’adaptera parfaitement au relief.

Avertissement préalable :
– La pose de la housse de selle est une opération qui requiert minutie et précision, si vous n’êtes pas sûr de vous, n’hésitez pas à vous faire assister.
– Soyez prudents au moment de placer les agrafes ou de retirer les parties superflues avec le cutter et ne vous précipitez pas, sinon il pourrait arriver que vous vous blessiez.

Les outils recommandés :
– Un tournevis plat
– Un cutter
– Une agrafeuse et une bonne quantité d’agrafes

Étape 1 – Démontage des agrafes
Après un nettoyage minutieux du fond de selle, soulevez les agrafes en faisant levier à l’aide du tournevis. Si votre ancienne housse était abimée, vérifiez que la mousse n’est pas mouillée. Si c’est le cas, faites-la sécher avant remontage.

Étape 2 – Fixation de l’avant
Enfilez la housse neuve sur l’avant de la selle de manière à ce que la couture intérieure ne dépasse pas sur les bords, esthétique oblige. Centrez-la et placez trois agrafes définitives bien parallèles entre elles.

Étape 3 – Placement de l’arrière
La housse doit être juste tendue de manière à ne pas déformer la selle. Trop tendue, l’avant de votre selle ne viendrait plus coller contre le réservoir et laisserait passer la boue vers la boîte à air. Trop lâche, elle fripera sous la pression. Pensez aussi à la centrer avant de placer trois agrafes comme vous l’avez fait pour l’avant.

Étape 4 – Agrafage des coudes
C’est l’opération la plus délicate ! Il faut impeccablement tendre
la housse au niveau du creux de la selle de manière symétrique. Pour cela, fiez-vous à votre œil en prenant des repères sur la déco le cas échéant. L’idéal est de vous faire aider pour maintenir les flancs rabattus sous la selle pour placer facilement les agrafes sur le plat du fond de selle.

Étape 5 – Agrafage des flancs
On s’occupe des deux rangées de l’avant et l’on finit par l’arrière, toujours en partant des coudes que vous venez de fixer en remontant vers les extrémités de la selle. Là encore, il faut tendre la housse et la placer de manière symétrique. Laissez juste quelques millimètres d’espace entre chaque agrafe.

Étape 6 – Agrafage de l’arrière
Une housse de selle bien posée ne doit pas laisser apparaître de pliures au niveau de ses angles arrière. Pour ce faire, il faut multiplier au maximum les petits plis sous la selle et placer des agrafes à cheval dessus. Plus il y aura de plis, plus le résultat sera réussi.

Étape 7 – Finition
Il ne reste plus qu’à retirer au cutter les parties du bord de la housse superflues, notamment aux endroits où le fond de selle est en appui contre le réservoir ou la boucle arrière. Il ne faut pas créer de surépaisseur à ces endroits. Enlevez juste ce qu’il faut pour ça, n’allez pas au ras des agrafes.

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